Retours acceptés uniquement en cas de défaut

Après validation et remise du bijou, aucun retour ou remboursement ne sera accepté, sauf défaut constaté immédiatement lors de la réception.

Les retours sont possibles uniquement en cas de défaut de fabrication ou d'erreur sur le produit reçu(taille, modèle, etc)

Le client dispose d'un délai de 7 jours après réception pour signaler un problème à l'adresse suivante: noxofficial.re@gmail.com

Pour être éligible à un retour, l'article doit:

-être non porté,

être dans son emballage d'origine,

-et être accompagné d'une preuve d'achat(facture ou e-mail de commande).

Remboursement ou échange:

Après réception et inspection de l'article retourné, Nox Official pourra proposer: 

-soit un échange contre le même produit,

-soit un remboursement total ou partiel, selon la situation.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Cas non éligibles:

-Les produits portés, utilisés ou endommagés après réception.

-Les demandes effectuées après 7 jours sans preuve de défaut.

-Les retours pour simple changement d'avis.